Projekty współfinansowane ze środków Unii Europejskiej

Od 10 marca 2012 roku rozpoczynamy kurs w ramach projektu

Projekt "Wszyscy Jestesmy Sprzedawcami" jest finansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki z działania 8.1.1. Kurs ten jest więc całkowicie bezpłatny dla uczestników.

Zapraszamy osoby pracujące w wieku 50 lat i więcej z województwa łódzkiego.

Projekt skierowany jest do mieszkańców woj. łódzkiego (w rozumieniu K. Cywilnego), dorosłych osób pracujących, które z własnej inicjatywy, poza godzinami pracy są zainteresowane nabyciem nowych, uzupełnieniem lub podwyższaniem kwalifikacji i umiejętności. Zajęcia zorganizowane będą równolegle dla 6 grup po 12 osób w dwóch edycjach. Pierwsza edycja rozpocznie się 10 marca 2012 roku i zakończy się 11 lipca 2012 roku. Druga edycja rozpocznie się 17 września 2012 roku i zakończy się 11 lutego 2013 roku.

Kurs będzie się składał z czterech komponentów:

-język angielski
Każda osoba uczestniczyć będzie w 90 h lekcyjnych (45 min) kursu angielskiego. Zajęcia w blokach 3 - godzinnych. Kurs zakończony będzie egzaminem TELC.

Poziomy zaawansowania:

- poziom początkujący (A1), poniedziałek i środa 16.30 – 19.00 (12.03.2012 - 02.07.2012)
- poziom początkujący (A1), poniedziałek i środa 18.00 – 20.30 (12.03.2012 - 02.07.2012)
– poziom słabo zaawansowany (A2), poniedziałek i środa 17.00 – 19.30 (12.03.2012 - 02.07.2012)
– poziom początkujący (A1), wtorek i czwartek 16.30 – 19.00 (13.03.2012 - 03.07.2012)
– poziom początkujący (A1), wtorek i czwartek 17.00 – 19.30 (13.03.2012 - 03.07.2012)
– poziom średnio zaawansowany (B1), wtorek i czwartek 17.00 – 19.30 (13.03.2012 - 03.07.2012)

-marketing w obsłudze klienta
Zakres tematów:
-podstawy marketingu
-modele konsultacji
-programy lojalnościowe
-dokumentacja handlowa
-komunikacja z klientem
-dresscode i savoir vivre

Komponent trwa 36 h lekcyjnych przez 18 tyg., w każdym tygodniu 2 h. Na koniec odbędzie się egzamin z marketingu w obsłudze klienta przeprowadzony przez Uniwersytet Jana Kochanowskiego.

-obsługa komputera
-korzystanie z e-learningu
-Windows i podstawy
-usługi internetowe
-programy pocztowe
-Programy do faktur

Komponent trwa 36h lekcyjnych przez 18 tygodni, w każdym tygodniu 2 h.

Na koniec kursu odbędzie się egzamin weryfikujący podstawową wiedzę z obsługi komputera ECDL- poziom 1: E-Citizen, poziom 2 ECDL Start.

Termin zajęć marketingu w obsłudze klienta i obsługi komputera:

- piątek 16.30 – 19.45 (16.03.2012 - 06.07.2012)
- piątek 16.30 – 19.45 (16.03.2012 - 06.07.2012)
- sobota 12.45 – 16.00 (10.03.2012 - 05.07.2012)
- sobota 14.30 – 17.45 (10.03.2012 - 05.07.2012)
- sobota 14.30 – 17.45 (10.03.2012 - 04.07.2012)
- sobota 16.15 – 19.30 (10.03.2012 - 04.07.2012)

-coaching
Indywidualne spotkania (2 h lekcyjne dla każdego uczestnika) z trenerem-psychologiem organizowane w terminie dogodnym dla uczestników.

Obowiązkowe jest uczestnictwo we wszystkich modułach!

Zapisy będą przeprowadzane w czterech etapach:
- wypełnienie karty zgłoszenia na stronie WWW lub osobiście w biurze.
- rozmowa kwalifikacyjna w biurze Szkoły
– zbadanie znajomości angielskiego przez lektora i obsługi komputera
– podpisanie umowy uczestnictwa.

Przejdź do formularza i zgłoś chęć uczestnictwa.

Przejdź do platformy e-learningowej.

W razie pytań i wątpliowści prosimy pisać na adres: efs@eurodialog.pl